Найдите ответы на самые популярные вопросы о Bookit.kg, нашем сайте и о том, как мы работаем. Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, напишите нам в чат на сайте
Авиабилет — договор о перевозке между авиакомпанией и пассажиром, предоставляющий право на услуги авиационной пассажирской перевозки, в виде именного документа установленного образца.
Билет является средством контроля и подлежит обязательной регистрации перед вылетом, после регистрации пассажир получает посадочный талон. Авиабилет выписывается на сайте Bookit.kg
Существует три класса обслуживания: первый класс, бизнес и эконом. Они отличаются по комфортности и обслуживанию в полете. В эконом-классе авиакомпания предоставляет места по наиболее низким ценам.
В салоне бизнес-класса предоставляются места улучшенной компоновки, а также большой выбор питания и услуг на борту самолета. Первый класс отличается еще большей комфортностью и используется преимущественно на дальних полетах. Кресла в салоне первого класса разворачиваются почти на 180 градусов. В этом классе Вы можете заказать любое меню, фильм, музыку и т. д.
Если Ваша поездка не привязана к конкретной дате, то у вас есть возможность купить авиабилет по самой низкой цене. Для этого вам просто надо следить за предложениями, акциями, сезонными скидками на авиабилеты (все это вы найдете у нас на сайте Bookit.kg).
Покупайте билет сразу туда и обратно - это обойдется вам дешевле, чем купить сначала билет в одну сторону, а потом назад.
Желательно, чтобы полет в обе стороны выполняла одна авиакомпания-перевозчик.
Билет на рейс с пересадками обычно дешевле чем прямой перелет.
Обратный вылет должен быть не раньше, чем в ближайшее воскресенье - это называется правилом воскресенья.
Даты вылета должны быть фиксированными, если обратная дата вылета - открытая, то билет будет стоить дороже.
Покупайте билет заблаговременно, очень часто дешевый билет предусматривает выкуп за несколько дней (от 3 до 21 дня) до предполагаемой даты вылета.
Покупая дешевый авиабилет, вы должны помнить, что:Придерживаясь этих правил, Вы сможете сэкономить свои деньги при покупке авиабилета.
Трансфер - это пункт или пункты пересадки на пути до конечного пункта следования, продолжительность которых не должна превышать 24 часа. Например, Вы летите в Лондон с пересадкой в Будапеште. В Будапешт Вы прибываете в 16:50 и дальше вылетаете в Лондон в 18:10. Будапешт в данном случае - пункт трансфера.
Стоповер - это остановка в промежуточном пункте на пути Вашего следования, длительность которой более 24 часов. Например, Вы летите в Париж через Прагу. Если Вы планируете провести в Праге 2 дня и затем лететь в Париж , то Прага, в данном случае, будет пунктом стоповера.
Ребенок, путешествующий один, является юным пассажиром. У каждой авиакомпании есть свои правила по провозу несопровождаемых детей. Если на забронированном участке разрешен провоз несопровождаемых детей, то агент должен внести информацию в бронировку, что ребенок летит один. Также необходимо нотариально заверенное согласие от обоих родителей на перевозку. Затем в аэропорту составляется акт в 3-х экземплярах, где описывается, кто провожает ребенка и кто встречает. 1-й экземпляр отдается провожающему, 2-й - работнику авиакомпании, 3-й - встречающему по прилету.
Возврат авиабилета вы можете оформить как до вылета, так и после (нужно уточнять правила и условия возврата при оформлении авиабилета, возможно до и после вылете билеты не возвратные, зависит это от класса бронирования) Возврат авиабилета производится в личном кабинете на сайте Bookit.kg.
Если Вы узнали об отмене рейса непосредственно в аэропорту, то представитель авиакомпании-перевозчика может предложить Вам альтернативу, как Вы можете лететь в сложившейся ситуации. Если Вас это не устраивает, то Вам следует сделать пометку в билете об отмене рейса и вернуть его через личный кабинет на сайте Bookit.kg, вложив скан копию билета с отметкой представителя авиакомпании.
Если вы узнали об отмене рейса по меньшей мере за 1 день до вылета, то Вам необходимо связаться с сотрудником нашего агентства, чтобы согласовать возможные альтернативные варианты. Если эти варианты Вас не удовлетворяют или у Вас к тому времени изменились планы, то Вы можете без потерь получить сумму за купленный билет.
Возврат билета по вине пассажира, а не авиакомпании, можно осуществить в течение срока годности билета, который Вы можете узнать при его покупке. Уточняйте правила возврата/обмена при покупке авиабилета, возможно билеты могут быть не возвратными и не подлежать обмену.
При покупке авиабилета в большинстве случаев изменение даты вылета разрешено с каким-либо штрафом. А в некоторых случаях, и вовсе, изменение даты невозможно. Об условиях изменения даты необходимо узнавать еще при покупке авиабилета.
Система автоматически регистрирует Вас после бронирования билета, т.к. вы вводите при бронировании свою почту и свои данные. Пароль отправляется на указанную Вами почту.
Для просмотра стоимостей билетов логин и пароль не требуется, если вы еще не зарегистрированы.
